深夜、電話が鳴りました。出てみると、とても慌てた様子の女性のお客様からで、「愛犬が誤飲したかもしれない」と、今にも泣き出しそうな声でした。愛犬ちゃんはずっと嘔吐を繰り返し、苦しそうな様子とのことで、「今すぐ病院に連れて行きたい」と気が動転している様子が伝わってきました。
まず、落ち着いていただくことから
こういう時、当然ながら私は獣医師ではないので、誤飲かどうかや処置についての医学的な判断はできません。ただ、動転したままではどこの病院に連れて行くべきかの相談も進まないと感じ、まずは「落ち着いてください」とお伝えすることから始めました。そのうえで、いつも受診されている動物病院をお伺いしました。
確認してみると、その病院は夜間対応をしていないとのことでした。そこで、福岡の夜間救急に対応している動物病院をご案内し、お迎えに上がるべくすぐに車を出しました。
迎車場所に着いた頃には
迎車場所をお伺いし、すぐに向かいました。到着してお客様に電話でその旨をお伝えしたところ、その時にはもう愛犬ちゃんの嘔吐は治まり、元気な様子を取り戻していたとのことでした。夜間救急病院のスタッフの方からも「しばらく様子を見てもいいのでは」とアドバイスがあったそうで、結果的に受診には行かないことになりました。何ともなかったとのことで、私自身もほっと安堵しました。
「念のため」でも構いません
今回のように、結果的に受診に至らなかったケースもあります。ですが、それでいいと思っています。「大げさかもしれない」と迷って連絡をためらうより、まず声をかけていただく方が、飼い主さんにとってもペットにとっても安心につながります。
cocoタク福岡東では、夜間(21:00〜5:00)や早朝(5:00〜8:00)のご相談も承っています。LINEでのご連絡は24時間受付しておりますが、緊急時や急いでいる場合は、電話の方が気づきやすく確実です。かかりつけの動物病院が夜間対応していない場合の相談先としても、お気軽にお声がけください。
出動したものの、乗車に至らなかった場合の取り扱いについて
今回のように、ご連絡をいただいて出動したものの、現地で症状が落ち着くなどして結果的に乗車・受診に至らなかったケースもあります。このような場合も、出動そのものにかかる費用として、車庫からお迎え場所までの往復距離に応じて165円/kmの料金をご案内しています。迎車場所までの距離によって金額は変わりますので、あくまで目安としてご覧ください(例:車庫から片道5kmの場所の場合、往復10km×165円=1,650円が日中の目安)。深夜・早朝時間帯の出動については、この金額に2割増しとなります(上記の例なら1,980円が目安です)。
この取り扱いは通常の料金表には掲載していないイレギュラーなケースにあたるため、こちらで改めてご案内しておきます。無料でのお迎えはできませんが、「連絡をためらったせいで対応が遅れる」ことの方が心配です。少しでも不安なことがあれば、まずはご連絡ください。
対応エリア
福岡市東区・新宮・古賀・糟屋・福津・宮若・宗像エリアを中心に対応しています(遠方は別途ご相談ください)。
夜中に愛犬ちゃんの様子がおかしくて不安な時、医学的な判断は私にはできませんが、動物病院への移動や、夜間対応の病院を探すお手伝いはできます。一人で抱え込まず、まずはご相談ください。
ご予約・お問い合わせ
LINEでのお見積りは24時間受付しております。夜間の緊急時は、お電話でのご連絡がより確実です。
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